Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
789het

Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với 789het — nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện sử dụng dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và 789het ("Nền tảng", "Chúng tôi") trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Bằng cách truy cập trang web, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789het, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

1.1 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả các dịch vụ do 789het cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino live, đá gà trực tiếp, nổ hũ, xổ số, esports và mọi tính năng khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai.

1.2 Ngôn ngữ và luật điều chỉnh

789het hoạt động theo các quy định hiện hành và áp dụng pháp luật Việt Nam đối với mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ. Toàn bộ giao tiếp chính thức giữa 789het và người dùng sẽ được thực hiện bằng tiếng Việt.

1.3 Tính toàn vẹn của điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, phần còn lại của Điều khoản vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Việc 789het không thực thi bất kỳ quyền nào theo Điều khoản này không được hiểu là sự từ bỏ quyền đó.

Quy Định Tài Khoản Người Dùng

Để sử dụng dịch vụ tại 789het, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân hợp lệ. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một người dùng là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ tất cả các tài khoản liên quan.

2.1 Yêu cầu đăng ký

• Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Thông tin đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại) phải chính xác và trung thực.
• Mỗi số điện thoại, địa chỉ email và tài khoản ngân hàng chỉ được liên kết với một tài khoản 789het.
• 789het có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng CMND/CCCD hoặc hộ chiếu bất cứ lúc nào.

2.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 789het khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, bất kể bạn có ủy quyền hay không.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

Theo quy định nội bộ về phòng chống rửa tiền, 789het có thể yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền trên mức nhất định. Quy trình này bao gồm cung cấp ảnh CMND/CCCD hai mặt và ảnh chân dung xác nhận. Thông tin KYC được lưu trữ bảo mật theo Chính sách bảo mật của 789het.

Quy Định Đặt Cược

Mọi giao dịch đặt cược tại 789het được thực hiện theo thời gian thực và không thể hủy hoặc chỉnh sửa sau khi đã được hệ thống xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

3.1 Tính hợp lệ của cược

• Cược chỉ được coi là hợp lệ sau khi hệ thống hiển thị xác nhận thành công với mã giao dịch.
• 789het có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt dựa trên thông tin tỷ lệ hiển thị sai do lỗi kỹ thuật.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản người dùng.
• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức điều hành sự kiện tương ứng.

3.2 Giới hạn cược

789het áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường và sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược và có thể thay đổi tùy theo loại sự kiện, thời điểm và trạng thái tài khoản của người dùng.

3.3 Cá cược có trách nhiệm

789het khuyến khích người dùng đặt cược có kiểm soát. Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn cược hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản. Chi tiết về các công cụ hỗ trợ được trình bày tại trang Chơi có trách nhiệm. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Điều Khoản Thanh Toán & Giao Dịch

789het hỗ trợ đa dạng phương thức nạp và rút tiền phù hợp với thói quen thanh toán của người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa và USDT.

4.1 Nạp tiền

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận từ cổng thanh toán.
• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• 789het không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền trong điều kiện thông thường.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp tiền vào tài khoản của bạn.

4.2 Rút tiền

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với giao dịch thông thường.
• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh tại 789het.
• 789het có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường, 789het có quyền tạm giữ giao dịch rút tiền để điều tra, tối đa 72 giờ.

4.3 Tiền tệ và quy đổi

Đơn vị tiền tệ chính thức trên nền tảng 789het là Việt Nam Đồng (VNĐ). Đối với giao dịch bằng USDT, tỷ giá quy đổi sẽ được áp dụng theo giá thị trường tại thời điểm giao dịch và được hiển thị rõ ràng trước khi bạn xác nhận.

Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng

789het thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể và được công bố minh bạch tại thời điểm phát hành.

5.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Tiền thưởng từ khuyến mãi thường yêu cầu hoàn thành vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

5.2 Điều kiện chung cho tất cả khuyến mãi

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần cho các khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• 789het có quyền hủy khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện gian lận hoặc lạm dụng.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, quy đổi sang tiền mặt trực tiếp hoặc áp dụng cho người dùng khác.
• 789het bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Các hoạt động arbitrage cược (arbing), cược ngược chiều phối hợp và mọi hình thức lợi dụng khuyến mãi đều bị nghiêm cấm.

Giới Hạn Độ Tuổi & Bảo Vệ Trẻ Em

789het nghiêm túc thực thi quy định chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ. Việc cá cược đối với người dưới 18 tuổi là hành vi vi phạm nghiêm trọng và 789het có nghĩa vụ pháp lý phải ngăn chặn điều này.

6.1 Biện pháp xác minh tuổi

789het áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc trong các trường hợp sau: đăng ký tài khoản mới, thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu, và khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường liên quan đến độ tuổi. Tài liệu chấp nhận: CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

6.2 Bảo vệ người chơi chưa thành niên

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng người chưa thành niên trong gia đình đang sử dụng dịch vụ 789het, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] hoặc Live Chat để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ đối với các trường hợp liên quan đến bảo vệ trẻ em.

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ 789het. Vi phạm sẽ dẫn đến các hình thức xử lý tùy theo mức độ, từ cảnh cáo đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký và xác minh danh tính.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn được áp dụng.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc script để can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các hành vi gian lận thanh toán, bao gồm sử dụng tài khoản ngân hàng đánh cắp hoặc thông tin thẻ không hợp lệ.
• Tham gia các hoạt động rửa tiền hoặc sử dụng 789het như một kênh chuyển đổi tiền bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Cố tình chia sẻ, phát tán thông tin nội bộ về hệ thống, thuật toán hoặc quy trình vận hành của 789het.

Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

789het cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo khả năng hiện có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789het không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

8.1 Trường hợp bất khả kháng

789het không chịu trách nhiệm về việc không thực hiện hoặc chậm trễ thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, chiến tranh, tấn công mạng diện rộng, mất điện hạ tầng, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

8.2 Độ chính xác thông tin

789het nỗ lực đảm bảo tính chính xác của mọi thông tin tỷ lệ cược, kết quả và số dư tài khoản. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra sai sót kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ hoặc kết quả hiển thị không chính xác, 789het có quyền điều chỉnh hoặc hủy các giao dịch liên quan sau khi thông báo đến người dùng.

Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

789het bảo lưu quyền tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp vi phạm Điều khoản này hoặc khi có căn cứ hợp lý cho rằng tài khoản đang bị sử dụng cho mục đích gian lận hoặc bất hợp pháp.

9.1 Đình chỉ tạm thời

Tài khoản có thể bị đình chỉ tạm thời trong các trường hợp: đang trong quá trình xác minh danh tính, phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, hoặc đang điều tra khiếu nại liên quan đến giao dịch. Thời gian đình chỉ tạm thời thông thường không vượt quá 72 giờ, sau đó 789het sẽ thông báo kết quả xử lý đến người dùng.

9.2 Đóng tài khoản vĩnh viễn

Tài khoản có thể bị đóng vĩnh viễn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm nghiêm trọng Điều khoản sử dụng, đặc biệt là các hành vi bị nghiêm cấm tại Mục 7.
• Cung cấp thông tin danh tính giả mạo hoặc sử dụng tài liệu không hợp lệ.
• Xác nhận người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Có hành vi rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

9.3 Tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh và đảm bảo không còn vòng cược đang chờ xử lý. Người dùng cũng có thể sử dụng công cụ tự loại trừ tại trang Chơi có trách nhiệm để tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.

Sửa Đổi Điều Khoản

789het có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có quy định khác đi kèm theo thông báo cụ thể.

10.1 Thông báo thay đổi

Đối với những thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 789het sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Người dùng có trách nhiệm cập nhật địa chỉ email liên lạc để nhận các thông báo quan trọng này.

10.2 Tiếp tục sử dụng là đồng ý

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 789het sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Mục 9.3.

10.3 Lưu trữ lịch sử điều khoản

Các phiên bản điều khoản trước đây được lưu trữ nội bộ tại 789het. Người dùng có thể yêu cầu xem lại phiên bản cụ thể bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp khoảng thời gian tham chiếu. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.